امروزه با توجه به سرعت بالای زندگی صاحبان خودرو نمی‌خواهند برای شستشوی ماشین خود، مدت طولانی در صف کارواش بمانند. در این میان علاوه بر تجهیزات مدرن شتشو باید به جزئیات بیشتری توجه کنید که شما را خاص‌تر از سایر همکارانتان خواهد کرد و موجب افزایش رضایت مشتریان و رونق بیشتر کسب و کارتان می‌شود. اما چگونه؟ در این محتوا تلاش داریم تا چند رمز و ابراز نوین کار را به شما معرفی‌کنیم که علاوه بر افزایش رضایت مراجعین، به شما در ثبت و نظم وقایع مالی کمک کرده و باعث می‌شود تا با انظباط کافی مدیریت کنید.
- پیشنهاد مطالعه >>> فروش اقساطی تجهیزات فروشگاهی
10 «ابزار کار» برای جلب رضایت مشتریان «کارواش»
چه نیاز پنهانی دارم؟
کارواش‌ها بر اساس نوع خدمات به سه دسته: کارواش‌هایی که فقط خدمات شستشوی ماشین را ارائه می‌دهند. کارواش‌هایی که مثل یک زنجیره فعالیت‌های متنوعی را انجام می دهند. به‌عنوان مثال علاوه بر خدمات کامل شستشوی ماشین خدماتی نظیر تعمیرات، سرویس، اینترنت رایگان و … را ارائه می‌دهند و در نهایت کارواش سیار با کارکرد شستشوی خودرو با دستگاه در محل موردنظر مشتری.
شما مالک یا سهامدار هر کدام از این 3 نوع کارواش که باشید، به نرم‌افزارهای خاصی نیاز دارید تا شلوغی بی‌دلیل، باعث استرس و بی‌نظمی در روال کار نشود.
برخی از رقبای شما، این مشکل را به سادگی رفع کرده‌اند. حال اگر تصمیم دارید مشکل را حل کنید و به کسب وکار خود رونقی بدهید، « بایامکس » با دست پر، پیشنهاد اجرایی به شما خواهد داد.
روند کمکی شما چیست؟
در زمان شلوغی متقاضیان انواع خدمات کارواش به صندوق مراجعه می‌کنند. صندوقدار با استفاده از یک صفحه لمسی، صندوق مکانیزه فروش سفارش را در نرم‌افزار تخصصی ثبت و با کمک چاپگر صدور فیش، فاکتور را در قالب فیش عرض 8 سانتی‌متری تحویل مشتری می‌دهد تا مشتری بتواند فاکتور را از طریق کارتخوان یا وجه نقد پرداخت‌کند. پس از ثبت سفارش، اطلاعات از نرم افزار اصلی به صورت خودکار برای چاپگر صدور فیش هر قسمت ارسال تا آماده سازی در سریع‌ترین زمان و با نظم و برنامه دقیق اجرایی و تحویل مشتری شود.
چرا هزینه باید بکنم؟
دلایل زیادی برای پیشرفت وجود دارد اما نیاز شما می‌تواند موارد زیر باشد:
کاهش زمان انتظار
کاهش خطای انسانی و زیان‌های مربوطه
ارتقای سرعت عمل کارها
ایجاد اعتماد بیشتر برای مشتریان با فاکتوردهی دقیق و زیبا
کنترل دقیق میزان خدمات و فروش
افزایش بهره‌وری کاری
نگهداشت بهتر حساب و کتاب
اخذ دقیق خروجی سود و زیان فروش
چرا صندوق فروشگاهی و تجهیزات آن را داشته باشم؟
- صندوق مکانیزه فروش دستگاهی حرفه‌ای و متفاوت با محصولات مشابه یا کامپیوترهای خانگی و اداری است
- ضد سرقت و افتادن از روی میز است
- 7 روز هفته و 24 ساعت شبانه روز بدون توقف تا 7 سال کار می‌کند
- بدنه فلزی زیبا و محکمی دارد
- به ندرت خرابی دارد
- عملکردش ساده و نیاز به دانش کامپیوتر ندارد
- ارزان تر از ادوات مشابه و به صرفه است
- مقاوم در گرد و غبار و محیط خشن کاری
- خدمات پس از فروش در محل دارد
- نیاز به سرویس دوره ای ندارد
- گارانتی 3 ساله و 5 سال خدمات پس از فروش آنی دارد (در سراسر ایران)
- قابلیت نصب لوازم جانبی متعدد و ارتقا دارد
- انواع نرم افزارهای فروشگاهی قابل نصب است
وقتی می‌خواهید خاص باشید:4 دستگاه ضروری تکمیل زنجیره رضایت مشتری
تجهیزات مورد نیاز در صنف کارواش بسیارند اما آن چیزی که منجر به رضایت مشتریان شما می‌شود و استفاده بهینه از امکاناتتان را فراهم می‌کند، داشتن ابزار کار خوب و راهکارهای فن آوری محور است. در ادامه تجهیزات و کاربرد آن برای صنف شما را لیست کرده‌ایم.
کیوسک‌های پرداخت در کارواش؛ آسان و به سبک امروزی در هوشمندسازی و پذیرش مشتری کارواش
اگر به فکر آسودگی بیشتر مشتریان خود هستید و می‌خواهید امروزی‌تر باشید، می‌توانید سیستم یاد شده را با یک پیشنهاد ویژه تکمیل کنید و حرفه‌ای و مشتری پسندتر باشید.
با نصب کیوسک‌های پرداخت در کارواش می‌توانیدمتقاضی را هنگام ورود به کارت RFID مجهز کنید(پذیرش مشتری کارواش).
او این کارت را از پذیرش دریافت کرده و با مراجعه به«کیوسک پرداخت» و قرار دادن کارت بر روی ماژول «RFID REDER»، مبلغ مورد نظرش را از روی صفحه نمایش لمسی کیوسک انتخاب کند. به سادگی هم با کارتخوان بانکی مبلغ را پرداخت و کارت او برای برای استفاده از تمام خدمات آماده است. کارت RFID همراه اوست و مبلغ شارژ شده درون آن، برای هزینه هر نوع خدمات (بر اساس تعرفه مربوطه) در دستگاه مقابل هر دستگاه شتشو، کسر می‌شود. در صورت اضافه ماندن مبلغ، قابل برگشت یا شارژ مجدد است و این روند هوشمندسازی و پذیرش مشتری کارواش به همین راحتی پیاده سازی شده است.
- مطالعه بیشتر >>>> تکنولوژی شناسایی RFID چیست؟
تجهیزات مورد نیاز :
- صندوق فروشگاهی : دستگاه صنعتی با عمر طولانی با قابلیت نرم افزار تخصصی شماست که بسته به شلوغی فروشگاه تعداد مورد نیاز شما تعیین می‌شود.
- نرم افزار تخصصی: با توجه به نوع فعالیت، عملیات ثبت، تهیه و وقایع مالی شما را مدیریت می‌کند.
- کشوی پول: یک محفظه برای نگهداری پول نقد است که در کنار هر صندوق مکانیزه فروش نصب می‌شود.
- کارتخوان بانکی: پرداخت آسان صورت حساب با کارت‌های بانکی را فراهم می‌کند.
- کیوسک پرداخت: تعدادش می‌تواند یک یا دو دستگاه (بسته به میزان تعداد ورودی و یا شلوغی کارواش) باشد.
بایامکس نشان تجاری محصولات تولیدی گروه شرکت‌های ترنا، یکی از فروشندگان انواع تجهیزات فروشگاهی در ایران است. شما می‌توانید برای مشاهده انواع تجهیزات فروشگاهی، به صفحه «محصولات »، برای آشنایی با شرکت ترنا به صفحه «درباره ما » و در صورت ارتباط با کارشناسان به صفحه « تماس با ما » مراجعه فرمائید.