10 «ابزار کار» مدرن برای رضایت مشتری در«آرایشگاه و سالن زیبایی»
جذب مشتری آرایشگاه و سالن‌های زیبایی با توجه به رقابت بالای سالن‌ها و آرایشگاه‌ها برای مدیران سالن زیبایی چالش بزرگی را به وجودآورده است.
یکی از مهمترین مهارت‌هایی که یک مدیر سالن زیبایی باید به آن مسلط باشد، مهارت جذب و وفادار سازی مشتریان سالن و آرایشگاه است. یادمان باشد تا زمانی که شما نتوانید مشتریان جدیدی را جذب کنید و همچنین مشتریان فعلی خود را وفادار کنید، هر چقدرهم که در کار آرایشگری حرفه‌ای باشید و برای کارتان هزینه کنید، نه تنها به شهرت نمی‌رسید، بلکه قطعاً شکست خواهید خورد. سالن‌هایی موفق هستند که برای برندینگ و روش‌های جذب و نگهداری مشتری و نوع خدمات پیشرو بوده‌اند. خوب چگونه؟
- پیشنهاد مطالعه >>>> چه اصنافی باید صندوق فروش خود را به اداره دارایی متصل کنند؟
چه نیاز پنهانی در هوشمندسازی آرایشگاه دارم؟
یک سالن زیبایی همیشه با تعدادی زیادی مراجعه کننده روبرو است، که هر کدام از آن‌ها نیاز به نوعی خاص از خدمات دارند و برای اینکه بتوانند همه برنامه‌های موجود را به خوبی مدیریت کنند به نرم افزارهای خاصی نیازمند هستند تا شلوغی بی‌دلیل، باعث استرس و بی‌نظمی در روال کار و بی‌تابی مراجعین نشود. ضمن اینکه موجب افزایش بهره‌وری در خدمات می‌شوند. اگر دقیق باشید، برخی از رقبای شما، این مشکل را به سادگی رفع کرده‌اند. حال اگر تصمیم دارید مشکل را حل کنید و به کسب وکار خود رونقی بدهید، « بایامکس » با دست پر، پیشنهاد اجرایی به شما خواهد داد.
روند کمکی شما چیست؟
در زمان شلوغی، مراجعین زیادی برای تعیین نوع خدمات به صندوق رجوع می‌کنند. صندوقدار با استفاده از یک صفحه لمسی، صندوق مکانیزه فروش سفارش را در نرم‌افزار تخصصی ثبت و با کمک چاپگر صدور فیش، فاکتور را در قالب فیش عرض 8سانتی‌متری تحویل مشتری می‌دهد تا مشتری بتواند فاکتور را از طریق کارتخوان یا وجه نقد پرداخت‌کند. پس از ثبت سفارش، اطلاعات از نرم افزار اصلی به صورت خودکار برای چاپگر صدور فیش هر قسمت ارسال تا آماده سازی در سریع‌ترین زمان و با نظم و برنامه دقیق اجرایی و تحویل مشتری شود.
چرا هزینه باید بکنم؟
دلایل زیادی برای پیشرفت و یا برای شما مدیر محترک به جهت هوشمندسازی آرایشگاه وجود دارد اما نیاز شما به این می‌تواند در موارد زیر باشد:
کاهش زمان انتظار
کاهش خطای انسانی و زیان‌های مربوطه
ارتقای سرعت عمل کارها
ایجاد اعتماد بیشتر برای مشتریان با فاکتوردهی دقیق و زیبا
کنترل دقیق میزان فروش
افزایش بهره‌وری کاری
نگهداشت بهتر حساب و کتاب
اخذ دقیق خروجی سود و زیان فروش
چرا صندوق فروشگاهی و تجهیزات آن را داشته باشم؟
صندوق فروشگاهی دستگاهی حرفه‌ای و متفاوت با محصولات مشابه یا کامپیوترهای خانگی و اداری است/ ضد سرقت و افتادن از روی میز است/ 7 روز هفته و 24 ساعت شبانه روز بدون توقف تا 7 سال کار می‌کند/ بدنه فلزی زیبا و محکمی دارد/ به ندرت خرابی دارد/ عملکردش ساده و نیاز به دانش کامپیوتر ندارد/ ارزان تر از ادوات مشابه و به صرفه است/ مقاوم در گرد و غبار و محیط خشن کاری/ خدمات پس از فروش در محل دارد/ نیاز به سرویس دوره ای ندارد/ گارانتی 3 ساله و 5 سال خدمات پس از فروش آنی دارد (در سراسر ایران) / قابلیت نصب لوازم جانبی متعدد و ارتقا دارد/ انواع نرم افزارهای فروشگاهی قابل نصب است
- مطالعه بیشتر >>>> صندوق فروشگاهی چیست؟
بسته و تجهیزات پیشنهادی:4 دستگاه ضروری تکمیل زنجیره رضایت مشتری
تجهیزات مورد نیاز در سالن‌های زیبایی متنوع‌اند اما آن چیزی که منجر به رضایت مشتریان شما می‌شود و استفاده بهینه از امکاناتتان را فراهم می‌کند داشتن ابزار کار خوب و راهکارهای فن آوری محور است. در ادامه تجهیزات و کاربرد آن برای صنف شما را لیست کرده‌ایم. برای دریافت مشاوره می‌توانید با ما در تماس باشید:
- صندوق مکانیزه فروش: دستگاه صنعتی با عمر طولانی با قابلیت نرم افزار تخصصی شماست که بسته به شلوغی فروشگاه تعداد مورد نیاز شما تعیین می‌شود
- چاپگر صدور فیش: چاپ صورت حساب‌ها و برای هرصندوق مکانیزه فروش یک دستگاه است
- کشوی پول: یک محفظه برای نگهداری پول نقد است که در کنار هر صندوق مکانیزه فروش نصب می‌شود
- کارتخوان بانکی: پرداخت آسان صورت حساب با کارت‌های بانکی را فراهم می‌کند
مدیری حرفه‌ای باشید
کیوسک‌های پرداخت در آرایشگاه و سالن‌های زیبایی؛ آسان و به سبک امروزی
کیوسک پرداخت گزینه مناسبی برای سالن‌های زیبایی شلوغی است که در قسمت صندوق و پرداخت مبلغ فیش ازدحام دارند و این تجهیزات باعث بالارفتن دقت و امنیت در صندوق خواهد شد.
تجهیزات مورد نیاز:
- کیوسک پذیرش:
بر اساس میزان شلوغی یک یا دو عدد کیوسک برای نوبت‌دهی، تسویه و صدور فیش، نیاز است.
- کارتخوان بانکی:
در کنار هریک از کیوسک‌های نوبت‌دهی وجود یک دستگاه کارتخوان بانکی لازم است.
- نرم‌افزار تخصصی His :
جهت انجام کلیه عملیات نوبت‌دهی شامل، مشاهده اطلاعات، تعیین وقت، ورود اطلاعات مشتری، پرداخت و غیره، به ازای هر کیوسک به یک نسخه از نرم‌افزار تخصصی HIS نیاز است.
یک توصیه برای جذابیت بصری
وقتی در سالن زیبایی، رسانه اختصاصی و تبلیغاتی خودتان را می‌سازید
پوسترهای دیجیتال محتوای دیداری جذابی را برای جذب مشتری فراهم می‌کنند.
- مطالعه بیشتر >>>> پوستر دیجیتال چیست»، فصل تازه تبلیغات در نقطه فروش
پوسترهای دیجیتال بایامکس فقط یک سخت افراز نیست بلکه یک راهکار هوشمند برای تبلیغات یا اطلاع رسانی در اصلی‌ترین نقطه حضور مخاطبان شماست. نرم‌افزار مدیریت محتوای بایامکس این امکان را فراهم می‌کند که بدون محدودیت جغرافیایی بتوانید پوسترهای دیجیتال را در نقاط مختلف نصب کنید و آن‌ها را از راه دور مدیریت کنید. اصلی‌ترین ویژگی این راهکار امکان به‌روزرسانی محتوای نمایشگرها در لحظه و پخش محتواهای تصویری با فرمت‌های مختلف است. علاوه بر این با حذف پوسترهای کاغذی شما به حفظ محیط زیست کمک می‌کنید.
«بایامکس» یکی از نشان‌های تجاری محصولات تولیدی شرکت ترنا سیستم است. برای آشنایی بیشتر با این شرکت ، می‌توانید به صفحه درباره ما مراجعه فرمائید.