طراحی مدرن هایپرمارکت : رمز موفقیت در دنیای امروز
اگر ترس بی روح شدن فضای داخلی فروشگاه و راهروهای سرد آن را دارید این مقاله برای شماست.
اگر به دنبال راهکارهایی برای جذاب کردن حضور مشتریان و انجام فرآیند خرید بهمراه متمایز کردن خود از رقبایتان هستید؟ باما همراه باشید.
وقتش رسیده که آستین‌ها را بالا بزنید و دست‌به کار شوید. کسب‌وکارهای زیادی هستند که لزوم طراحی هایپرمارکت را درک کرده‌اند و می‌دانند مشتریان نه فقط برای رفع نیازهایشان، بلکه برای لذت بردن از فضایی جذاب و سرگرم‌کننده، قدم به فروشگاه‌ها می‌گذارند.
طراحی، زبانی گویا است که هویت برند شما را به مشتریان معرفی می‌کند و آنها را به خرید ترغیب می‌کند. زمانی که اصول روانشناسی و نیازهای مشتریان خود را در طراحی فروشگاهتان لحاظ کنید، در جذب مشتری و افزایش فروش موفق‌تر خواهید بود.
صفر تاصد راه‌اندازی هایپرمارکت
در این مقاله، نگاهی اجمالی به موضوعات زیر خواهیم داشت:
- نقاط درد مشتریان در تجربه خرید ( لذتبخش نبودن تجربه خرید )
- اصول طراحی هایپرمارکت ( سرد و بی روح بودن دکوراسیون داخلی)
- راهکارهای عملی برای تجهیز و طراحی مدرن فروشگاه به جهت تسریع فرآیندها
- نمونه‌هایی از فروشگاه‌های مدرن و موفق در بازارهای بین‌المللی
درک نقاط درد مشتریان در تجربه خرید
در یک روز شلوغ و پر دغدغه، به دنبال کالایی ضروری راهی یک فروشگاه بزرگ می‌شوید. اما به محض ورود، با انبوهی از قفسه‌های نامرتب، محصولات بدون لیبل و صف‌های طولانی روبرو می‌شوید. گویی به جای یک خرید آسان، در انبار کاه به دنبال سوزن می‌گردید!
این داستان، تجربه تلخ بسیاری از مشتریان در فروشگاه‌های سنتی است. علت از رونق افتادن تعداد زیادی از کسب‌وکارها هم توجه نکردن به نقاط درد مشتریان در تجربه خریدشان است:
- دشواری در پیدا کردن محصولات: اگر قفسه‌ها نامنظم و بدون دسته‌بندی باشند احتمال آن که مشتریانتان سردرگم شوند زیاد است.
- صف‌های طولانی و معطلی در پرداخت: وقت طلاست و معطل شدن در صف‌های طولانی، مشتریان را کلافه می‌کند.
- فقدان اطلاعات کافی در مورد محصولات: اگر در مورد کالایی اطلاعات شفاف و دقیق مانند نام محصول، قیمت آن و … ذکر نشود، انتخاب محصول با ویژگی‌های مورد نظر به چالش بزرگی خواهد بود.
- فضای نامناسب و خسته کننده فروشگاه: نورپردازی نامناسب، تهویه نامطلوب و چیدمان دلگیر، تجربه خرید را به امری خسته‌کننده تبدیل می‌کند.
- بهترین محصول برای مدرن سازی فروشگاه >>>> کیوسکKMAX
حال تصور کنید قدم به یک فروشگاه مدرن می‌گذارید. فضایی آکنده از نور، رنگ و خلاقیت که حواس پنجگانه شما را نوازش می‌دهد و فناوری‌های نوین فروشگاهی، تجربه‌ای برایتان هیجان‌انگیز می‌سازد.
در این فضای مدرن، دیگر خبری از جستجوهای طاقت‌فرسا و صف‌های طولانی نیست.
اما در طراحی فروشگاه چه اصولی رعایت شده است؟
اصول طراحی فروشگاه‌های مدرن و طراحی هایپرمارکت بر پایه نیازها و خواسته‌های مشتریان بنا شده است:
۱- جستجوی آسان محصولات:
چیدمان اصولی، طبقه‌بندی دقیق و استفاده از المان‌های بصری جذاب، مسیر را برای یافتن محصولات مورد نظر مشتریان هموار می‌کند.
۲- صرفه جویی در زمان:
صف‌های طولانی و معطلی در پرداخت، خاطره‌ای ناخوشایند از خرید سنتی است. سامانه‌های خودکار پرداخت، کیوسک‌های سفارش آنلاین و صندوق فروشگاهی زمان انتظار مشتریان را کوتاهتر می‌کنند.
۳- تجربه خریدی لذتبخش و جذاب:
طراحی خلاقانه و فضاسازی دلنشین، تجربه خرید از فروشگاه شما را از یک وظیفه روزمره به سرگرمی تبدیل می‌کند. نورپردازی مناسب، موسیقی ملایم و استفاده از المان‌های هنری، مشتریانتان را ترغیب می‌کند تا زمان بیشتری را صرف گشت‌وگذار کنند؛ در نتیجه احتمال بالاتر رفتن حجم فروش بیشتر می‌شود.
طراحی هایپرمارکت ، داستانی را از احترام به مشتریان، ارزش قائل شدن برای زمان و سلیقه آنها و تلاش برای خلق تجربه‌ای منحصر به فرد برایشان روایت می‌کند.
هوشمند سازی هایپرمارکت با صندوق فروشگاهی K4-i3
معرفی جدیدترین اصول طراحی فروشگاه
اصول نوین طراحی فروشگاه و طراحی هایپرمارکت ، با تمرکز بر رفع نقاط درد مشتریان و ارتقای تجربه خرید، بر پایه‌های علمی و روانشناسی بنا شده است. برخی از این اصول عبارتند از:
طراحی بصری جذاب و خلاقانه
رنگ‌شناسی: استفاده از رنگ‌های متناسب با روانشناسی مشتریان، می‌تواند بر احساسات و رفتار آنها در فروشگاه تاثیر مثبتی بگذارد. به عنوان مثال، استفاده از رنگ‌های گرم مانند قرمز و نارنجی، حس شور و نشاط را القا می‌کند، در حالی که رنگ‌های سرد مانند آبی و سبز، حس آرامش و صلح را به ارمغان می‌آورند.
نورپردازی: نورپردازی مناسب، علاوه بر ایجاد فضایی دلنشین، در راستای برجسته‌سازی محصولات و هدایت مشتریان در مسیر خرید عمل می‌کند.
المان‌های بصری: استفاده از المان‌های بصری جذاب مانند تصاویر، گرافیک‌ها و چیدمان‌های خلاقانه، می‌تواند توجه مشتریان را جلب کند و درصد فروش را بالاتر ببرد.
- پیشنهاد بررسی >>>> معجزه خرید خودپرداز فروشگاهی برای هایپرمارکت‌ها
چیدمان و قفسه‌بندی اصولی محصولات
طبقه‌بندی محصولات: دسته‌بندی و طبقه‌بندی محصولات بر اساس نوع، کاربرد و برند به مشتریان در یافتن سریع و آسان محصولات مورد نظرشان کمک می‌کند.
قفسه‌بندی:
- قفسه‌بندی باید به گونه‌ای باشد که به وضوح محصولات را به نمایش بگذارد و مشتریان دسترسی آسانی به آنها داشته باشند.
- از قفسه‌های با ارتفاع و عمق مناسب برای هر نوع محصول استفاده کنید.
- محصولات پرفروش را در قفسه‌های در دسترس و پرمخاطب قرار دهید.
مسیریابی:
- با طراحی مسیرهای عریض، مشتریان شما می‌توانند در فضای فروشگاه به آسانی و بدون برخورد با یکدیگر و یا قفسه‌ها تردد کنند.
- می‌توانید برای مشخص کردن مسیرها، علامت‌گذاری کنید
- فضایی را برای استراحت و امتحان محصولات در نظر بگیرید.
استفاده از فناوری‌های نوین:
کیوسک‌های سفارش آنلاین : این کیوسک‌ها به مشتریان امکان می‌دهند تا اطلاعات محصولات، تصاویر و توضیحات آنها را بدون نیاز به کمک پرسنل فروشگاه، ببینند.
از این تجهیزات می‌توان برای سفارش‌گیری، نوبت‌دهی و پرداخت استفاده کرد. همچنین این دستگاه‌ها دارای امکانات جانبی همچون چاپگر حرارتی،بارکدخوان، ماژول‌های شناسایی خودکار کاربر و سیستم‌های پرداخت هستند.
صندوق فروشگاهی : صندوق فروشگاهی مدرن، با ظاهری شیک و کارآمد، فرآیند پرداخت را برای مشتریان و کارکنان شما سریع‌تر و آسان‌تر می‌کنند.
این کامپویترهای صنعتی با صفحه نمایش لمسی، امکان اتصال به تجهیزات جانبی مانند چاپگر صدور فاکتور، چاپگر لیبل، نمایشگر دوم و کارتخوان‌های مغناطیسی را دارند.
دستگاه بارکدخوان : دستگاه بارکدخوان علاوه‌بر تسریع فرآیند پرداخت از بروز خطاهای انسانی جلوگیری می‌کنند. همچنین بارکدخوان‌های دوبعدی، امکان اسکن بارکد از روی صفحات نمایش موبایل را نیز فراهم می‌کنند. دستگاه بارکدخوان‌های پرتابل نیز، به کارکنان شما امکان می‌دهند تا در هر نقطه از فروشگاه به اطلاعات محصولات دسترسی داشته باشند.
فیش پرینتر و لیبل پرینتر : چاپگرهای حرارتی، بدون نیاز به جوهر، سرعت و کارایی بالایی دارند و عملیات چاپ سریع و دقیق فاکتورهای فروش، لیبل‌های قیمت و انبارداری محصولات شما را تسهیل می‌کنند.
- پیشنهادبررسی >>>> سوپر مارکت‌داری مدرن با فروش هوشمند
ایجاد فضایی امن و بهداشتی
رعایت پروتکل‌های بهداشتی: پس از همه‌گیری ویروس کرونا در جهان، کسب‌وکارها مسئولیت بیشتری در مورد رعایت پروتکل‌های بهداشتی مانند تهویه مناسب، استفاده از مواد ضدعفونی کننده و ماسک دارند.
غرق در دنیای خلاقیت: سفری به قلب طراحی فروشگاه‌های مدرن
تا به حال به این فکر کرده‌اید که چه چیزی یک فروشگاه را از بقیه متمایز می‌کند؟
در این بخش، سری به نمونه‌های موفق طراحی فروشگاه و طراحی هایپرمارکت در دنیا می‌زنیم و از نقاط قوت آنها ایده می‌گیریم.
مقصد اول: فروشگاه اپل در نیویورک، تجربه‌ای بی‌نظیر از دنیای تکنولوژی:
- استفاده از المان‌های مینیمالیستی در طراحی فروشگاه
- نورپردازی مناسب برای برجسته کردن محصولات
- ارائه خدمات تخصصی و متناسب با نیاز مشتریان
مقصد دوم: فروشگاه دیور در پاریس، سفری به دنیای مد و فشن
- استفاده از المان‌های لوکس و شیک در طراحی فروشگاه
- ایجاد فضایی خاص و منحصر به فرد با استفاده از المان‌های هنری و دکوراتیو
- ارائه خدمات ویژه به مشتریان
مقصد سوم: فروشگاه زارا در مادرید، تجربه‌ای لذتبخش از خرید
- استفاده از رنگ‌های روشن و شاد در طراحی فروشگاه
- چیدمان جذاب محصولات برای جلب نظر مشتریان
- قیمت‌گذاری مناسب و تنوع بالای محصولات
آغاز مسیر طراحی فروشگاه و طراحی هایپرمارکت
طراحی فروشگاه، فرایندی دائمی و پویاست. با به‌روزرسانی طراحی فروشگاه و طراحی هایپرمارکت خود متناسب با نیازهای مشتریان و استفاده از فناوری‌های نوین، می‌توانید در مسیر موفقیت گام بردارید.
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره تجهیزات فروشگاهی ارائه شده توسط بایامکس و دریافت مشاوره تخصصی، با ما تماس بگیرید. «بایامکس» یکی از برندهای شرکت ترنا سیستم است. برای آشنایی بیشتر با این شرکت ، می‌توانید به صفحه درباره ما مراجعه فرمائید.