معرفی گارانتی ترنا سرویس در تجهیزات فروشگاهی
اگر قصد خرید تجهیزات مرتبط با تکنولوژی های صنعت خرده فروشی را دارید. خواندن این مطلب را به شدت توصیه می‌کنیم؛ چرا که در این محتوا قصد داریم تا از ضمانت‌نامه‌های موجود در این حوزه و مشکلات پوشش‌های گارانتی بگوییم که در طی مدت استفاده از تجهیزات، گریبان شما را خواهد گرفت. اگر به پول و وقت خود احترام می‌گذارید، این محتوا را با دقت بخوانید و به دیگران هم توصیه کنید:
- پیشنهاد مطالعه >>>> ۱۰ ویژگی گارانتی خوب تجهیزات فروشگاهی
از گارانتی چه می‌خواهید؟
اولین پرسش در این حوزه این است:« از خدمات گارانتی هر شرکتی چه چیزی انتظار داریم؟»
به صورت خلاصه هر خریداری، وقتی کالایی را امروز می‌خرد، انتظار داد تا سریع خراب نشود و اگر در آینده به مشکلی برخورد، خدماتی از سوی سازنده داشته باشد.
خدماتی که در عین سرعت، دقت داشته و با احترام و امتنان به خریدار ارائه شود و باعث عقب افتادن صاحب کسب و کار از فروش و کاسبی نشود. بر همین اساس، بررسی خدماتی که تحت پوشش گارانتی وسیله مورد نظرمان قرار می‌گیرد، اولین نیازی است که باید مورد توجه قرار داد تا بتوانیم در زمان خرابی احتمالی، به‌صورت قانونی از آن استفاده کنیم. حال تصور کنید، از جایی خریدتان را انجام بدهید که خود آن مرکز نیز خدمات پس از فروش را ارائه دهد. در این شرایط فرآیند انجام کارها به میزان قابل توجهی راحت‌تر از هر گارانتی دیگری پیش خواهد رفت؛ زیرا سازنده امکان تشخیص عیب و رفع آن را داراست.
انتخاب درست چیست؟
از آنجا که تجهیزات فروشگاهی مثل صندوق فروشگاهی، دستگاه بارکدخوان، چاپگر صدور فیش، چاپگر لیبل، کیوسک، پوستر دیجیتال، پوزاسکیل، پرایس چکر، خودپرداز فروشگاهی یا لوازم جانبی کار دائمی یک کسب و کار خرده‌فروشی یا فروشگاهی است، پس نیاز است این ابزار ضمن کیفیت بالا و قیمت مناسب، از گارانتی معتبر هم برخوردار باشند. در این حوزه به دلیل فعال بودن تجهیزات در فروشگاه‌ها وکسب وکارها، استمرار کار مهمترین موضوع است. از این رو خدمات درجا و دقیق ضروری است. تُرنا سرویس، در این حوزه قدیمی ترین مرکز واحد خدمات دهی به برندهای مطرح بازار است که با حضور کارشناسان آموزش دیده و تجهیزات به روز در هر زمان و مکانی امکان خدمت دهی به مشتریان را دارد.
17 هزار مشتری با رضایت 98 درصدی افتخار این شرکت است که رقمی معناداریست که نشان از توجه این مجموعه به مشتری داشته و می‌توان فهمید که با شرکت معتبری روبروئید.
از سوی دیگر خدمات پس از فروش در سراسر ایران و گارانتی معتبر (تا3 سال) و 5 سال وارانتی شرکت ترنا سرویس هم از مهمترین دلایل انتخاب محصولات بایامکس است.
6ویژگی متمایز مرکز گارانتی ترنا سرویس
- مشاوره رایگان به صاحبان کسب و کارها
- امکان مشاور نصب و راه اندازی خطوط فروشگاهی یا اتوماسیون (به درخواست مشتری)
- مشاوره ، طراحی وتولید انواع مختلفی ازکالاها در 21 صنف سخت افزاری
- بزرگترین مرکز تولید، نصب و راه اندازی سیستم‌های اتوماسیون اداری وصنعتی و فروشگاهی
- بزرگترین و گسترده ترین مرکز گارانتی تجهیزات خرده فروشی در ایران
- دارای متنوع ترین سخت افزارهای فروشگاهی و اتوماسیون اداری
گارانتی رضایت روی محصول
با حضور شرکت‌های معتبر تولید کننده همراه با گارانتی معتبر جمله تکراری «گارانتی در ایران به درد نمی‌خورد!» همیشه مصداق ندارد. یکی از ویژگی‌های خاص محصولات گروه شرکت‌های ترنا، این است که مشتری می‌تواند در صورت عدم رضایت از کیفیت کالا تا 7 روز پس از تاریخ خرید مندرج در فاکتور، نسبت به عودت کالا به فروشنده اقدام و کل مبلغ فاکتور را بدون کسورات دریافت کند.
تنها گارانتی 3 ساله صندوق فروشگاهی ایران
اگر فکر کردید همه ویژگی ها و مصداق کیفیت و اطمینانی که در خطوط بالا خوانید تمام شده است، سخت در اشتباهید و حالا یک گزاره خبری دیگری می خواهیم به آن اضافه کنیم:
«آیا می‌دانستید گارانتی صندوق فروشگاهی بایامکس برعکس تمام صندوق های فروشگاهی در ایران3 سال است؟»
گروه شرکت‌های ترنا، تولیدکننده ایرانی صنــدوق‌های فروشگاهی با نشان تجاری بایامکس است. این صندوق‌های مکانیزه در 4 مدل: (i3)K4(i3) ، K4(j19)،K2(j19) ، K2 عرضه و آن قدر از ویژگی‌های مطلوب محصولات تولیدی خود اطمینان دارد که آن را با گارانتی 3 ساله ضمانت می‌کند.
گارانتی ترنا سرویس در تمام کشور خدمات پس از فروش تلفنی نامحدود و بدون محدودیت را ارائه می‌دهد. یعنی حتی اگر دوره گارانتی کالای شما تمام شود، برای همیشه می‌توانید از خدمات پشتیبانی تلفنی استفاده کنید.
- مطالعه بیشتر >>>> صندوق فروشگاهی چیست ؟
خدمات به وسعت ایران
ترنا سرویس گارانتی محصولات بایامکس را در سراسر کشور انجام می‌دهد و دارای نمایندگی خدمات پس از فروش است. در نتیجه می‌توانید در هر مکانی از ایران به این خدمات دسترسی داشته باشید، این شرکت با بیش از 25 نماینده فعال و 400 عامل، خدمات پس از فروش خود را، تضمین می‌کند. خدمات استاندارد خیلی سریع و در هر جایی از ایران در اختیار مشتریان قرار می‌گیرد. ویژگی مهم ترنا سرویس، کارشناسان آموزش دیده و تجهیزات به روز آنهاست که در هر زمان و مکانی امکان خدمات دهی به مشتریان را فراهم می‌کنند.
همچنین با تماس تلفنی با شماره 02143000025 واحد پشتیبانی ، از ساعت 9 صبح تا 24 در کلیه ایام از طریق مراکز خدمات سراسر کشور می‌توانید براحتی مشکلات پیش آمده را برطرف کنید.
بیشتر بدانید:
شرایط محدود کننده گارانتی‌ها
ضمانت‌نامه‌ها معمولاً دارای استثنائاتی هستند که شرایطی را محدودتر می‌کنند که در آن یک سازنده موظف به اصلاح یک مشکل است. به عنوان مثال، بسیاری از ضمانت‌های اقلام معمولی تنها تا چند ماه از تاریخ خرید محصول را پوشش می‌دهند، عموماً تنها در صورتی پوشش داده می شوند که محصول به دلیل نقص قطعات یا کار مشکل داشته باشند، در رابطه با شرکت بایامکس که خدمات گارانتی همان تضمین صحت عملکرد کالا است این مدت زمان به یکسال برای تمام محصولات سخت افزاری 21 صنف مختلف است که با تماس با واحد فنی و یا با ار سال درخواست از طریق لینک ثبت درخواست سایت براحتی می توان از گارانتی محصول استفاده کرد.
شرایط خارج شدن کالا از گارانتی
1. صدمات و ضایعات ناشی از ضربه، سقوط، حمل و نقل، تماس یا نفوذ آب و مواد شیمیایی، آتش یا حرارت زیاد، گرد و غبار شدید، نوسانات برق، رعد و برق و حوادث طبیعی شامل گارانتی نیستند. (این موارد تحت پوشش بیمه خواهند بود)
2. مخدوش شدن یا جدا شدن هولوگرام، پلاک تُرناسرویس، برچسب گارانتی و علائم شناسایی دستگاه (شماره سریال دستگاه، سریال گارانتی یا سایر علائم مندرج بر روی دستگاه یا کارت گارانتی) به گونه‌ای که مانع شناسایی دستگاه تحت ضمانت یا موجب تشکیک در اصالت آن باشد
3. استفاده غلط از دستگاه یا مواردی خارج از سازگاری و استانداردهای تعیین شده برای دستگاه یا عمل نکردن به دستورالعمل‌های ذکر شده در دفترچه راهنمای دستگاه
4 . صدمات و خرابی‌های ناشی از اتصال غلط یا ارتباط دستگاه با سایر دستگاه‌ها، تجهیزات و لوازم جانبی غیر سازگار یا معیوب، صدمات ناشی از نصب یا به روز رسانی هرنوع برنامه یا Firmware
5. باز شدن دستگاه و دستکاری توسط افرادی غیر از کارشناسان مرکز خدمات
